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Règlement Générale sur la Protection des données (RGPG)
Politique de protection de la vie privée
Nous ne vendons ni nous ne louons les données de nos clients. Toutes les informations que vous nous communiquez restent strictement confidentielles. Soucieuse de la protection de votre vie privée, nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel. Les données personnelles que vous êtes amenés à nous communiquer, lors de votre navigation sur notre site ampoule.fr, sont nécessaires au bon traitement de votre commande, à l'établissement des factures et au suivi par notre service client. Nous pouvons également utiliser vos données pour satisfaire le cas échéant à nos obligations légales.
Les destinataires de vos données à caractère personnel sont en tout premier lieu nous-mêmes, nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements (banques, plates-formes de paiement en ligne), nos prestataires de livraison (transporteurs, poste…). Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est aménagée avant toute transmission de données.
Ampoule.fr, en tant que responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.
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L’intérêt légitime de ampoule.fr ne doit pas aller à l'encontre des droits et libertés des utilisateurs. Parmi les exemples d'intérêts légitimes mentionnés dans le RGPD figurent la prévention de la fraude, le marketing direct et le partage de données au sein d'un groupe de sociétés.
Toute personne dont les données à caractère personnel sont traitées bénéficie des droits d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que de la portabilité et du droit au retrait de son consentement.
Ces droits peuvent être exercés auprès de la société CBI Distribution qui a collecté les données à caractère personnel de la manière qui suit.
Par voie postale, en nous écrivant à l’adresse suivante : CBI Distribution 14 route de Tournan 77400 Conches sur Gondoire en indiquant vos noms, prénoms, adresses, email.
Par E-mail via le formulaire de contact sur le site ampoule.fr
La demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité.
Le délai de réponse peut varier de, un à deux mois, après l’exercice du droit selon la complexité de la demande ou du nombre de demandes.
En cas de non-réponse ou de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr.
Les données des clients et des prospects sont conservées pendant une durée de trois ans après la création du compte.
Afin de vous éviter de saisir à nouveau vos coordonnées bancaires lors de prochaines commandes, vous pouvez choisir, en cochant la case d’acceptation prévue à cet effet, que vos cartes bancaires soient associées à votre compte en ligne. Elles sont enregistrées chez les prestataires de paiement de façon sécurisée. Vous pouvez consulter la liste de vos cartes enregistrées, supprimer tout ou partie de son contenu.
Si vous avez fait le choix d’enregistrer vos cartes bancaires, celles-ci sont désactivées automatiquement à l’expiration de la date de validité de la carte.
Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un retour, le prestataire de paiement garde les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction (paiements après expédition de la marchandise) et au traitement des éventuelles réclamations (retours, litiges).
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
D'une manière générale, l'ensemble de votre navigation sur le site ampoule.fr se fait sous un protocole sécurisé.
En tant que responsable de traitement, CBI Distribution, prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données.
Lorsque CBI DISTRIBUTION détecte une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, vous serez informé de cette violation dans les meilleurs délais.
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